168体育最新网址市民在“唯瑜伽”办健身卡 会馆要闭店退卡被要求扣入会费东北网5月17日讯(记者杨帆 许诺)近日，哈尔滨市民姜女士向东北网反映，去年，她花费5288元在“唯瑜伽”健身会所办了一张两年期限的瑜伽卡。近日，姜女士被告知健身会馆要闭店，她可以选择退卡或转店，退卡却要缴纳“退会费”。

　　据姜女士介绍，2015年4月，姜女士花费5288元在唯瑜伽秋林馆办理了两年的瑜伽健身卡。今年5月10日，被工作人员告知该馆将在月底闭店，让姜女士选择转店或者退款。

　　“我花了5000多元办的两年卡，用了一年，应该退一半费用，但商家根据他们的计算方法，只退我620元。”姜女士认为，“唯瑜伽”这一退费方式不合理。同时，转店方案也不合理，将会员转到了没有任何健身器材的店面，降低了服务质量。

　　16日，记者来到位于哈尔滨市南岗区的唯瑜伽秋林馆。在此，记者遇到了市民张女士及其女儿。张女士告诉记者，2013年，她和女儿在该店面分别办理了9999元的健身卡成为“水晶会员”，之后每月缴纳99元，至今每张卡共计缴纳12560元。近日，张女士被告知会所要闭店后，根据退卡方案，只能退回99元，退卡还要再缴纳800元的“退会费”，不仅钱没退回来，自己还得“倒搭”。

　　“每个人的退会费标准不一样，据我了解，有的要交800元，有的要交600元，有的要交200元。”张女士告诉记者。另一位会员林女士告诉记者，当时办卡被推荐使用招商银行信用卡分期付款，没有利息和手续费。而现在办理退卡，却需要缴纳手续费。

　　针对会员退卡遇到的问题，唯瑜伽秋林馆工作人员表示，会籍转让及退款方案已经贴在前台，所有办理转让及退费事宜都按照方案进行。记者提出想联系唯瑜伽负责人，这位工作人员表示：经理休息，并拒绝为记者提供负责人联系方式。

　　对此168体育登录入口，省消费者权益保研究会常务副会长王绪坤表示，经营者变更经营地点，属于违约在先，应当承担违约责任，退会费也是非法的，无任何法律依据。经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息。

　　王绪坤表示，如商家拒不履行合同义务，消费者可以向市场监管机关投诉，监管机关可以责令商家履行退款义务，无故拖延或无理拒绝的，行政机关可以责令改正、单处或并处罚金、责令停业整顿、吊销营业执照等。同时，处罚机关还将其记入信用档案，向社会公示。